Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

Chez MoveMarket, votre satisfaction est notre priorité absolue. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de retour, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet avec tous ses accessoires et emballages. Tout produit retourné incomplet ou endommagé ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement intégral.

Procédure : Contactez-nous via le chat en bas à droite de notre site ou par e-mail à contact@movemarket.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 24 heures.

Remboursement : Le remboursement est effectué intégralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du colis retourné. Le remboursement est toujours effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Cette politique est conforme à la directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs ainsi qu'aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation français.